Samanda Operational Diagram

Preprocessing

  • 데이터 전처리 부터 응용 서비스까지 모든 과정을 진행할 수 있는 개발 및 운영 통합 플랫폼 제공 ( 온프레미스 또는 퍼블릭 클라우드 모두 가능 )

Refinement Loop

  • 고객 보유 데이터로 Polyglot-Ko 모델 기반으로 추가 학습(Fine-tuning)시켜 고객에게 특화된 챗봇 서비스 제공
  • Fine-tuning 과정에서 고객 데이터의 노출을 방지하기 위한 전이학습 및 연합학습(Federated Learning) 기술 연구 중

Model Services

  • ChatBot과 고객 서비스 API와 연동하는 플러그인 개발

Samanda는 OpenAssistant를 사용한 LLMOps(Large Language Model Operations) 인공지능 서비스로서, 높은 수준의 편리성과 상호 작용성을 제공하는 대화형 인터페이스를 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다.

Samanda의 기반이 된 OpenAssistant는 오픈 소스 플랫폼 사용, 머신 러닝 모델 및 기법 활용, NLP를 활용하여 사용자 입력을 처리하는 등의 원칙을 기반으로 개발된 채팅 기반 대화형 AI입니다. 이러한 특징은 OpenAssistant가 기여자 간의 협업을 통한 지속적인 개선으로 다양한 최종 사용자의 요구 사항을 충족할 수 있게 해 주고, ChatGPT 등의 다른 언어 생성 플랫폼보다 훨씬 우수한 성능을 달성할 수 있게 해 줍니다.

OpenAssistant와 Quantum C&S의 클라우드 기술력이 결합된 Samanda는 현 시대 고객의 필요에 걸맞는, 적응력 있는 인공지능으로 활약할 것입니다.